“绩效评价体系是企业管理方法的最优体现之一,也是企业经营良性发展的核心驱动力之一,区别于薪酬福利体系又并行且成为其必要的监督方式。构建区别于现代西方纯绩效方式的适合当下中国企业自身的绩效评价体系是谋仕咨询22年深入实践沉淀的独创,助力于现代企业管理立于不败之地。”
现代绩效评价体系是企业管理出效应的保障系统方式,也是高阶的企业经营手段之一。现代企业经营出现了崇洋媚外的管理方式层出不穷,更多的咨询及培训机构套用西方绩效管理方案应用到中国的企业,就是这样的方式也没有让中国民族中小企业,乃至大型知名企业效能提升,反而绝大部分企业形成了我有,但流于形式,最终企业FR为了想象和任务在做,咨询及培训机构为了赚钱在做,员工为了形式和减少惩罚而做,企业主为了有而做,最终一地鸡毛,大家都乐在其中,最终没有达到效果乃至还不如以前,那么这个时候推诿、为什么等都出来了,那这种现象的原因是什么呢?为什么谋仕咨询建议建立绩效评价体系呢,注意是绩效评价而不仅仅是绩效?
第一,什么是绩效评价体系。我们常听说的绩效考核是来源于非中华民族的东西,这个我想大家不可否认是传承了西方管理方式,当然这个也没有绝对的好与坏之分。谋仕咨询通过12年的企业辅导实践,总结中国特色环境及中国人特点融通于企业管理中形成的谋仕特有的绩效评价体系。那么,绩效评价体系最简单地理解为三点(1)以经营与管理过程为纵向,以目标达成为横向的综合人与事的评估方法论;(2)绩效是以任务完成结果为目标,是有标准定量事情的考核;(3)评价是以过程为目标,是人的定性通过外在表现的评价。简单理解绩效是目标下数字结果的考核,评价是对人性是否适合企业当下完成目标数字结果的评估。
第二,哪些企业需要建立绩效评价体系。理论上所有企事业单位都需要绩效评价体系,但实际中企业绩效评价体系还是随着企业发展阶段及企业主的认知而设立的。从谋仕咨询13年专业从事管理咨询中发现根据企业发展阶段分总结三种绩效评价体系建立缘由(1)企业发展初期的1—3年,常规企业建立评价体系,也就是说人工作过程的评估比较重要,绩效可以适当辅助,比例最好是7:3;(2)企业3—8年需要升级评价体系,建立绩效体系化,也就是人和事都很重要,建议5:5;(3)企业8年以上,建议绩效体系升级,评价体系分层完善提升,这个时候建议6:4。第二种归纳方式是根据企业性质进行大致划分:(1)工业制造型企业建议绩效为主,评价为辅助,比例8:2;(2)商业性企业建议绩效与评价并行,比例为6:4;(3)服务型企业建议以评价为主,绩效为辅,比例建议8:2;(4)其他企业必须是两者并行,具体根据实际情况而定。简单来说,不能少了评价体系,其他根据你影响客户的是人为主还是物件为主进行比例切割。
第三,构建新的绩效评价体系的必然性。新时代下,市场结构、人的年龄结构、信息结构等都发生了翻天覆地的变化,作为当下企业来说,尤其是民营企业成为国民经济有效补充比例越来越高,民营企业的竞争更加激烈,那么企业在发展过程中的资源、企业主、骨干人员的作用由主要生存根本演变为引导、引领的作用,企业发展靠的是全体员工的共同协同,因此未来社会应该是人的作用成为主导,科技、信息、自动化等这些真正成为配套服务工具,加上中华民族5000来文明与人文的沉淀,导致我们新时代的企业都必将增加企业内外部评价体系,把原来的感性、感觉变成相对阶段的体系标准化,在此基础上驱动组织及人的活力,再加以目标数字与任务标准要求下的绩效考核。当然,不可忽视的是新时代下的劳动者与过往时代的劳动者物资及精神反差导致的心境与思维的阶段性差异,但社会的进步必然会有新老更替和认知的提升,这个也是企业必须建立评价与绩效体系并存的核心。
第四,绩效评价体系梳理构建的优势。新时代下企业重置或增加评价体系,可以很好地根据企业战略、经营与现代社会同步下的人的评价,古话“成事在人,谋事在天”,这个不是没有道理的。人的重要性将在未来提升到一个新的高度,这个必然是中华民族的一个新的跨越,也是重回改革开放前人的认知的提升。但是,绝大部分中国人还是有一些时代传承的可能不适应当下的市场及社会发展的习惯及思维,而且这类人群占比超过80%,因此,西方的绩效考核模式还是需要的,谋仕咨询认为,西方绩效考核模式适用性较强,适合中国绝大部分群体,不过到底用哪种方式更适合你的企业,这个是需要慎重的,不是所有先进和广泛的就适合,也不是现在很多咨询公司给你套的绩效考核方式都合适。总体来说,绩效和评价体系对于新时代下的民营企业必须共同存在,少一个都会严重影响企业经营管理的目标的达成和组织的涣散。
结合上面的四点分析,谋仕咨询作为国内民营企业评价体系的开创者及领导品牌,作为业界唯一融通中西过程管理精髓的绩效评价体系管理咨询机构,我们用22年的绩效评价沉淀12年来服务超过40家中大型企业,并得到这些企业主及管理者的认可,并推动落地成功率95%以上,我们每年都不断用自身产业发展战略下企业管理优先持续的检验我们的绩效评价理论及模型,不断优化改善,形成独具中国新时代企业特色的绩效评价体系,并专注于帮助企业进行效能、人效、人心、目标的提升,建立企业核心的价值观及传承文化,让企业各阶层人员形成心与心的高效链接并提升企业利润价值,打造超过10家标杆企业为民族产业伟大复兴助力。